Remarketing

Remarketing, ook wel retargeting genoemd, is een krachtige online advertentiestrategie waarbij je advertenties toont aan mensen die eerder je website hebben bezocht, een specifieke pagina hebben bekeken, of interactie hebben gehad met je merk, maar geen conversie hebben voltooid. Door deze bezoekers opnieuw te benaderen met gerichte advertenties, vergroot je de kans dat ze terugkeren naar je website om een aankoop te doen, zich in te schrijven of een andere gewenste actie uit te voeren.

Het principe achter remarketing is gebaseerd op het feit dat de meeste websitebezoekers niet direct converteren bij hun eerste bezoek. Studies tonen aan dat slechts 2-3% van de websitebezoekers tijdens hun eerste bezoek tot actie overgaat. Remarketing biedt je de mogelijkheid om de overige 97-98% opnieuw te bereiken en ze te herinneren aan je product, dienst of merk.

Hoe werkt remarketing?

Remarketing werkt door middel van cookies of pixels die op de browser van een bezoeker worden geplaatst wanneer deze je website bezoekt. Deze tracking-code verzamelt informatie over het gedrag van de bezoeker, zoals welke pagina's ze hebben bekeken, hoelang ze op de site zijn gebleven, en of ze een specifieke actie hebben uitgevoerd.

Op basis van deze gegevens kun je je publiek segmenteren en gerichte advertenties tonen via verschillende platforms zoals Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn en andere advertentienetwerken. De advertenties volgen de bezoeker terwijl ze door het internet navigeren, waardoor je merk top-of-mind blijft.

Soorten remarketing

• Standard remarketing: Toon advertenties aan eerdere websitebezoekers terwijl ze andere websites in het Display Netwerk bezoeken
• Dynamic remarketing: Toon advertenties met specifieke producten of diensten die bezoekers op je website hebben bekeken
• Remarketing voor mobiele apps: Bereik mensen die je mobiele app hebben gebruikt
• Remarketing lists for search ads (RLSA): Toon aangepaste zoekadvertenties aan mensen die eerder je website hebben bezocht wanneer ze opnieuw zoeken op Google
• Video remarketing: Bereik mensen die interactie hebben gehad met je video's of YouTube-kanaal
• E-mail remarketing: Upload e-mailadressen van klanten om ze te bereiken met advertenties

Voordelen van remarketing

Remarketing biedt verschillende belangrijke voordelen voor adverteerders:

• Hogere conversieratio: Bezoekers die al bekend zijn met je merk converteren gemakkelijker
• Betere ROI: Door te focussen op warme leads zijn remarketing-campagnes vaak kosteneffectiever
• Merkbekendheid: Herhaalde exposure versterkt je merkherkenning en top-of-mind awareness
• Gepersonaliseerde messaging: Toon relevante boodschappen gebaseerd op eerder gedrag
• Verlaten winkelwagentjes terugwinnen: Herinner klanten aan producten die ze hebben achtergelaten
• Cross-selling en upselling: Promoot gerelateerde of premium producten bij bestaande klanten

E-commerce en webshops

Voor online winkels is remarketing een essentieel instrument om verlaten winkelwagentjes terug te winnen. Door dynamische productadvertenties te tonen van items die een bezoeker heeft bekeken maar niet heeft gekocht, kun je ze aanmoedigen om hun aankoop te voltooien. Je kunt ook speciale kortingscodes of gratis verzending aanbieden aan remarketing-doelgroepen om de conversie te stimuleren.

Daarnaast kun je cross-selling toepassen door complementaire producten te tonen aan mensen die al een aankoop hebben gedaan, of upselling door premium versies van bekeken producten te promoten.

Lead generatie

Voor B2B-bedrijven en dienstverleners is remarketing waardevol om leads te koesteren die nog niet klaar zijn om te converteren. Bezoekers die bijvoorbeeld een whitepaper hebben gedownload of een prijspagina hebben bekeken, kunnen worden gevolgd met advertenties die case studies, testimonials of een gratis consultatie aanbieden.

Door verschillende remarketing-lijsten te maken op basis van het engagement-niveau, kun je je boodschap aanpassen aan waar de prospect zich in de buyer's journey bevindt.

Event promotie en registraties

Organisatoren van evenementen, webinars of cursussen kunnen remarketing gebruiken om bezoekers die de registratiepagina hebben bezocht maar zich niet hebben ingeschreven, opnieuw te bereiken. Door urgentie te creëren (beperkte plaatsen, early bird kortingen) of extra waarde te benadrukken, kun je de registraties verhogen.

Content marketing en engagement

Mediabedrijven, bloggers en content creators kunnen remarketing inzetten om bezoekers terug te brengen naar hun platform. Dit kan door gerelateerde artikelen te promoten, nieuwsbrief-inschrijvingen aan te moedigen, of premium content te adverteren aan lezers die interesse hebben getoond in specifieke onderwerpen.

Mobiele app installaties en re-engagement

App-ontwikkelaars kunnen remarketing gebruiken om websitebezoekers aan te moedigen hun app te downloaden, of om inactieve app-gebruikers opnieuw te betrekken. Door speciale in-app aanbiedingen of nieuwe features te highlighten, kun je de app-activiteit verhogen.

Seizoensgebonden campagnes

Tijdens piekperiodes zoals Black Friday, kerst of andere seizoensgebonden momenten, kun je remarketing gebruiken om bezoekers die interesse hebben getoond in specifieke productcategorieën te bereiken met tijdelijke aanbiedingen en promoties.

Customer lifetime value vergroten

Bestaande klanten zijn vaak je meest waardevolle doelgroep. Door remarketing in te zetten voor customer retention kun je herhaalaankopen stimuleren, loyaliteitsprogramma's promoten, of klanten informeren over nieuwe producten en diensten die aansluiten bij hun eerdere aankopen.

Merkbekendheid en consideratie

Ook zonder directe conversiedoelstellingen kan remarketing waardevol zijn voor merkbekendheid. Door consistent aanwezig te zijn met je advertenties, blijf je top-of-mind bij potentiële klanten, zelfs als ze nog niet klaar zijn om te kopen. Dit is vooral effectief voor duurdere producten of diensten met een langere beslissingscyclus.