Negative Keywords

Negative keywords, oftewel negatieve zoekwoorden, zijn zoektermen die je toevoegt aan je advertentiecampagnes om te voorkomen dat je advertenties worden getoond bij bepaalde zoekopdrachten. Door deze zoekwoorden uit te sluiten, zorg je ervoor dat je advertentiebudget alleen wordt besteed aan relevante zoekopdrachten die daadwerkelijk waarde kunnen opleveren voor je bedrijf.

Het gebruik van negative keywords is een essentieel onderdeel van campagnebeheer in Google Ads, Microsoft Advertising en andere advertentieplatforms. Ze helpen je om je targeting te verfijnen en voorkomen dat je geld verspilt aan klikken van gebruikers die niet geïnteresseerd zijn in jouw aanbod.

Hoe werken negative keywords?

Wanneer je een negative keyword toevoegt aan je campagne of ad group, geef je het advertentieplatform de instructie om je advertentie niet te tonen wanneer iemands zoekopdracht dat woord bevat. Dit werkt als een filter dat irrelevante zoekverkeer tegenhoudt.

Stel bijvoorbeeld dat je luxe horloges verkoopt. Dan wil je waarschijnlijk niet dat je advertenties verschijnen bij zoekopdrachten zoals "goedkope horloges" of "gratis horloges". Door "goedkoop" en "gratis" als negative keywords toe te voegen, voorkom je dat je advertenties bij deze zoekopdrachten worden getoond.

Soorten negative keywords

Net als bij reguliere keywords, bestaan er verschillende match types voor negative keywords:

• Broad match (breed): Je advertentie wordt niet getoond als de zoekopdracht alle negatieve keyword-termen bevat, ongeacht de volgorde
• Phrase match (woordgroep): Je advertentie wordt niet getoond als de zoekopdracht de exacte woordgroep bevat in dezelfde volgorde
• Exact match (exact): Je advertentie wordt niet getoond als de zoekopdracht exact overeenkomt met het negatieve keyword

Het is belangrijk op te merken dat negative keywords anders werken dan positieve keywords. Bij negative keywords zijn close variants en synoniemen niet automatisch inbegrepen, waardoor je meer controle hebt over wat je uitsluit.

Voordelen van negative keywords

Het strategisch inzetten van negative keywords biedt verschillende voordelen:

• Kostenbesparingen: Voorkom verspilde klikken en verlaag je cost-per-click (CPC)
• Hogere kwaliteitsscore: Betere relevantie tussen zoekwoorden en advertenties verbetert je Quality Score
• Betere conversieratio: Meer gekwalificeerd verkeer leidt tot hogere conversiepercentages
• Verbeterde ROI: Efficiënter budgetgebruik resulteert in een betere return on investment
• Nauwkeurigere targeting: Meer controle over wie je advertenties wel en niet ziet

E-commerce en producten

Voor webshops zijn negative keywords cruciaal om irrelevant verkeer uit te sluiten. Als je bijvoorbeeld alleen nieuwe producten verkoopt, wil je zoektermen zoals "tweedehands", "gebruikt" of "refurbished" uitsluiten. Ook termen zoals "gratis", "download", "DIY" of "zelf maken" kunnen relevant zijn om uit te sluiten,afhankelijk van je aanbod.

Specifieke productcategorieën die je niet voert, kunnen ook als negative keywords worden toegevoegd. Verkoop je alleen dameskleding? Sluit dan termen uit zoals "heren", "mannen" en "jongens".

Dienstverlening en B2B

Voor dienstverleners is het belangrijk om zoekopdrachten uit te sluiten die duiden op zelfwerkzaamheid of gratis alternatieven. Termen zoals "vacature", "salaris", "opleiding" of "cursus" kunnen relevant zijn om uit te sluiten als je geen recruitment of opleidingen aanbiedt.

In B2B-context kun je ook geografische negative keywords gebruiken om alleen te adverteren in je werkgebied, of termen uitsluiten die duiden op consumenten in plaats van bedrijven.

Lokale bedrijven

Lokale bedrijven kunnen baat hebben bij het uitsluiten van locaties buiten hun servicegebied. Ook termen die duiden op andere steden, regio's of landen kunnen als negative keywords worden toegevoegd.

Daarnaast kunnen termen zoals "online", "webshop" of "thuisbezorgd" relevant zijn om uit te sluiten als je alleen een fysieke locatie hebt zonder online dienstverlening.

Campagne-optimalisatie

Het proces van het toevoegen van negative keywords is continu en iteratief:

• Search term reports analyseren: Bekijk regelmatig welke zoektermen daadwerkelijk je advertenties triggeren
• Irrelevante termen identificeren: Markeer zoektermen die niet relevant zijn of niet converteren
• Negative keywords toevoegen: Voeg deze termen toe op campagne- of ad group-niveau
• Prestaties monitoren: Volg de impact op je campagneprestaties
• Verfijnen en herhalen: Blijf dit proces regelmatig herhalen

Negative keyword lists

Voor efficiënt beheer kun je negative keyword lists aanmaken die je kunt toepassen op meerdere campagnes tegelijk. Dit is vooral handig voor algemene uitsluitingen die voor al je campagnes gelden, zoals:

• Merknamen van concurrenten
• Algemene uitsluitingen (gratis, download, torrent, etc.)
• Carrièregerelateerde termen (vacature, werken bij, solliciteren)
• Educatieve termen (cursus, opleiding, studie)

Branche-specifieke toepassingen

Elke branche heeft zijn eigen relevante negative keywords. Een advocatenkantoor sluit bijvoorbeeld termen uit zoals "pro deo", "gratis juridisch advies" of "zelf procederen". Een tandarts kan termen uitsluiten zoals "angst tandarts tips" of "thuisbehandeling kiespijn".

Het is belangrijk om je te verdiepen in de zoekintentie binnen jouw specifieke branche en daarop je negative keywords strategie af te stemmen.